1、严格服从指挥，执行工作指令；2、负责公司的售后服务上门装机及维修工作；３、服从售后服务负责人的安排，接到装机或维修工作后，在约定的*短的时间内到达指定地点。４、提供维修处理方案，实施处理方案。５、在服务过程中，应耐心向客户解释发生问题的原因，尽量减少问题对客户造成的不良情绪，不得与客户争执，以免影响公司整体形象。６、服务完成后，填写《售后维修单》，详细写明存在的问题及其产生的原因、处理结果，并交客户签字认可。７、售后服务维修人员有义务、有责任在完成好工作的同时，做好产品宣传、推销、市场信息的搜集工作。８、及时向售后服务负责人反馈维修技术信息，使长处继续发扬光大、不足之处加以弥补，使公司产品质量和服务质量不断提高。９、完成售后负责人临时交办的其他工作。